Техническая поддержка и консультирование
Техническая поддержка и консультирование осуществляется с понедельника по пятницу. Суббота и воскресенье — выходные дни.
Если у Вас возникли вопросы в процессе эксплуатации оборудования или работе с ПО напишите на
Электронная почта: support@octagram.ru
Внимание! Перед началом работы с Модульной инженерной системой Octagram мы рекомендуем пройти обучение. В случае возникновения вопросов по работе, настройке и эксплуатации оборудования или программного обеспечения перед обращением в службу технической поддержки убедитесь, что Вы знакомы с документацией на систему. Могут помочь видеоуроки.
РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЯ
Оборудование Octagram работает на различных объектах десятки лет. И все же при небрежной эксплуатации или в случае аварии оно может выйти из строя. Мы принимаем в ремонт все выпускаемое компанией оборудование и проводим диагностирование и ремонт в кратчайшие сроки.
Среди наиболее популярных работ: замена батареи и ремонт Ход-Тест (Ход-Тесты выпускаются с 1996 года).
Прием в ремонт и выдача готового оборудования осуществляется с понедельника по четверг, с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00. Суббота и воскресенье — выходные дни.